Il corso di
Marketing (48 ore – 6 Crediti) persegue l'obiettivo didattico di accompagnare lo
studio dei processi di scambio e delle relazioni fra domanda e offerta, di beni
e servizi, trasferendo agli studenti la conoscenza di modelli concettuali,
metodologie e tecniche di marketing management.
Qui di
seguito vengono indicati programma del corso e libro di testo.
Il corso di Marketing è dedicato ai
fondamentali modelli che guidano la gestione delle attività di marketing, nonché
ai processi, agli strumenti e alle tecniche che sostengono l’assunzione di
decisioni strategiche riguardo alle relazioni con la domanda e,
conseguentemente, alle politiche di offerta dell’impresa. Il corso si concentra,
inoltre, sugli aspetti operativi della gestione dei processi di marketing.
Vengono, pertanto, analizzati modelli e tecniche per la gestione delle
principali aree di attività mediante le quali l’impresa genera valore per la
domanda. In particolare ci si concentra sulla gestione del prodotto e della
marca, sulle scelte distributive, sulla gestione della comunicazione e sulle
politiche di pricing. In conclusione del corso, vengono anche esaminati il
processo attraverso cui si passa dalla fase di analisi a quella di realizzazione
delle politiche di marketing dell’impresa (marketing planning).
I contenuti
che vengono sviluppati nelle sei unità didattiche del corso sono i
seguenti:
I processi
di marketing; le relazioni fra attività di marketing, customer loyalty e valore
dell’impresa; gli orientamenti imprenditoriali
Il
comportamento del consumatore e il processo d’acquisto
Le ricerche
di marketing. Metodologie e tecniche
Le
decisioni di marketing strategico: segmentazione della domanda, posizionamento e
differenziazione dell’offerta
La gestione
delle politiche di prodotto
Le
politiche distributive e la gestione delle vendite
La
comunicazione di marketing
Il
pricing
Il
marketing plan
Il libro di testo per il corso di Marketing è il
seguente:
Pride W.M., Ferrell O.C., 2005, Marketing, Egea,
Milano.
Di seguito
sono indicati i capitoli del libro di testo da studiare:
Cap.1
Cap.3
(l’ambiente di marketing)
Cap.6
Cap.7 (che
cos’è un mercato; processo di scelta del mercato target)
Cap.8
Cap.10
Cap.11
(gestione del prodotto esistente; sviluppo di nuovi prodotti; differenziazione
del prodotto; posizionamento e riposizionamento del
prodotto)
Cap.12 (il
ruolo del prezzo; concorrenza basata sul prezzo e concorrenza non basata sul
prezzo)
Cap.13
Cap.14
(canali di marketing; supply-chain management)
Cap.15
(vendita al dettaglio; marketing diretto; vendita diretta)
Cap.16
Cap.17
(natura e tipi di pubblicità; sviluppo di una campagna pubblicitaria; chi
sviluppa la campagna pubblicitaria)
Cap.18 (che cos’è la
promozione delle
vendite)